prim révov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
Je souhaite faire une simulation afin de connaître si je peux bénéficier de la prim rénov dans le cas de changements des fenêtres de ma maison.
J'ai bien accès à la page d'information mais impossible de trouver l'accès au questionnaire à remplir.
C'est vraiment dommage.
Tous mes documents nécessaires sont prêts, et ce soir j'ai l'impression d'avoir perdu du temps...
Merci si vous pouvez m'indiquer la démarche vers le simulateur.
Cordialement

J le 02/08/2022 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.
Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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