Traitement dossier Aspa

Ressenti de l'usager : Négatif

Petite retraite de 130 euros. Aah 50 à 79 coupée par la Caf. 5 mois d’instruction et toujours rien.
Je vais me retrouver à la rue sans aucune aide sociale. Impossible de demander le Rsa car je suis retraité, et donc impossible de vivre sans colis alimentaire.
Mon compte n’est plus approvisionné et les dettes s’accumulent. J’ai contacté la Caf qui ne peut rien faire pour moi, la retraite se substituant à l’Aah retraite pour inaptitude.
Vous ne pouvez pas travailler mais vous n’êtes plus considéré comme handicapé, aucune aide pour les personnes seules hormis un secours exceptionnel du ccas de 80 euros. Et quand vous appelez la Carsat, c’est toujours la même réponse : "votre dossier est en cours" sans plus de précisions quand au délai qui leur semble acceptable.
Que faut-il faire ? Leur site se présente comme un modèle de social d’égalité et le traitement des retraites minimes devrait revêtir un caractère d’urgence.

Carpediem le 15/08/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Carpediem,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

La Caf applique la règlementation décidée par les pouvoirs publics et ne dispose d'aucune prérogative pour y déroger, même dans un cas comme le vôtre.

Compte tenu du caractère subsidiaire de l'Allocation aux Adultes Handicapés (Aah) il est impératif pour le bénéficiaire atteignant l'âge légal de la retraite de faire valoir ses droits aux autres pensions.

Dans l'attente de la fourniture de justificatifs prouvant les démarches, le versement de l'Aah est effectivement suspendu.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Carpediem ,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous pouvez nous contacter au 3960 du lundi eu vendredi de 8h à 17h afin qu'un téléconseiller puisse vous informer sur votre dossier.

Nous nous efforçons de traiter en priorité les situations dites fragiles. Un circuit particulier est mis en place pour les personnes bénéficiant de l'AAH afin d'éviter toutes ruptures de ressources.

Lorsque vous déposez votre dossier retraite, vous recevez un accusé réception à transmettre à la CAF afin de justifier du dépôt de votre demande.

Cordialement,
CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 02/02/2023

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