PAIEMENT CARTE GRISE PAR CB

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai le même problème et malgré les appels et mails fait.
Cela fait 2 jours que je contacte vos services et que je tente tant bien que mal de faire le règlement de ma carte grise, de plus la demande a été faite le 18 Juillet pour que nus puissions partir sereinement en vacances et nous partons vendredi et ma carte grise n'est toujours pas en fabrication pour cause de soucis pour le règlement de celle-ci.

sab le 02/08/2022 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sab,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre carte grise et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Pour votre information, sachez qu'en cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Si votre situation n’a pas évolué et afin de mieux comprendre votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une aide personnalisée afin de pouvoir obtenir votre carte grise.

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics +aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2022

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