Déménagement, délai transfert CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En juillet, j'ai déménagé de la Corrèze vers la Creuse (deux petits départements voisins donc), afin de ne pas perdre mes droits CAF je me suis prise tôt dans mon changement d'adresse hors, mon dossier est toujours à l'étude dans ma nouvelle CAF. Ceci m'inquiète à la fois pour mes droits personnels mais surtout pour les droits de mes enfants... De plus lorsque je les contacte, aucune information concernant l'avancement du transfert.

Nanou23 le 02/08/2022 - Creuse

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Réponse du service Caf de la CREUSE

Je prends connaissance de votre message et je regrette vivement les difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous aider au mieux dans vos démarches avec les services de la Caf, je vous invite à venir à l'accueil, au siège à Guéret pour un accompagnement personnalisé, nous essaierons de trouver, avec vous, la meilleure solution pour votre situation.

Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, n'hésitez pas à nous écrire par courriel en vous connectant à votre compte sur le www.caf.fr. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers via le www.caf.fr

Je vous remercie pour votre témoignage qui nous alerte et nous nous mobilisons pour nous améliorer et mieux répondre à vos attentes.

Cordialement,
Sandra, pour Caf de la CREUSE
Date de la 1ère réponse 16/08/2022

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