Rdv Ccam

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 4 mois que j'essaie de prendre un rendez-vous pour le Ccam avec le consulat de Fès mais il n'y a jamais de créneaux disponibles, ou quand il y en a tu ne peux même pas cliquer dessus .
Sérieusement, quand on fait des démarches en France tout va bien, mais au consulat non.

Sasou le 15/08/2022 - Somme

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Réponse du service Consulat Général de France à Fès

Bonjour Sasou,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches au Consulat Général de France à Fès. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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