Démarche de rétablissement du permis français introuvable

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous signalez les difficultés rencontrées pour effectuer votre demande de rétablissement du permis de conduire.

Pour réaliser la téléprocédure de rétablissement de votre permis de conduire, nous vous invitons à vous connecter à votre compte ANTS,

Une fois connecté à votre compte ANTS, vous devez cliquer sur "Nouvelle demande", "le permis de conduire", puis choisir le motif "Je demande l'enregistrement ou un échange de mon permis de conduire étranger".

Dans votre situation, lors de l'étape 1 « motif de la demande » il faudra cocher la case « d’une demande de rétablissement (vous avez déjà obtenu un permis en France).

Pour compléter la demande, il faut joindre les pièces justificatives. Il est possible d'envoyer jusqu'à 7 pièces complémentaires (attestation d'hébergement, avis médical...).

Si vous êtes toujours dans l’impossibilité d’effectuer votre demande de rétablissement du permis de conduire vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien :https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Pour information complémentaire, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à  disposition dans de nombreuses communes.

Vous pouvez trouver les points numériques à l’adresse : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.