Délai de production de passeports été 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Demande de 2 passeport pour nos enfants déposée en mairie le 13 juin 2022...fin de l'instruction et mise en production le 20 juillet 2022.

1 er Août, 2 jours avant notre départ, aucun retour de l'ANTS, les passeports sont toujours en production.

La mairie n'a pas plus de visibilité
Le CERT non plus
La préfecture ne nous reçoit pas
L'Ants n'est pas joignable

Le pire, c'est de n'avoir aucune visibilité...nous allons devoir annuler notre voyage pour les USA.. sans savoir quand le reprogrammer...merci l'ANTS.

Marco81370 le 02/08/2022 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marco81370,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir les passeports de vos enfants.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Également, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

De plus, sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre expérience.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien à vous
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/11/2022

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