Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun avancement dans le changement d'adresse de ma carte grise. Dossier incomplet puis complet qui n'est toujours pas vérifié. Aucun humain à joindre pour ces problèmes. Mail envoyé de demande d'aide, aucune réponse. J'ai absolument besoin que ce changement d'adresse soit pris en compte pour un abonnement de stationnement. Désolé mais c'est tout simplement honteux.

Nicolas le 14/08/2022 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://immatriculation.ants.gouv.fr/services-et-formulaires/carte-des-points-numeriques

Nous espérons que votre modification d'adresse a bien été prise en compte.

Dans le cas contraire, vous pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact en cliquant ICI.

 

Bien cordialement
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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