ICAD CATASTROPHE

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand on aime son animal on le vaccine... et on le puce :
L'Etat a missioné la société ICAD pour la gestion de l'identification des animaux.
Quel catastrophe quand il s'agit de faire le changement de propriétaire ! Tout se fait encore par voie postale : rien par mail rien sur plateforme numerique.
Résultat des courses : j'ai la plus grande peine du monde à devenir propriétaire officiel de l'animal que mon père m'a donné ! Que j'aime ! Il manque à chaque fois un papier.
Pourtant ledit document soit disant " manquant" a été agraphé aux autres documents qui eux ont été reçus !
Résultat : il faut retourner chez le véto, redemander l'attestation, au passage repayer un timbre ! et au final : aucune nouvelle!
Permettez aux gens de faire les changements en ligne ou alors que les vétérinaires puissent faire le necessaire ! Mais le 'tout papier' stop !

wamxam le 05/08/2022 à 62220 Carvin

Posté par La personne concernée

28 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Dispositif national du Masa

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec l'I-CAD. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Pour toute question relative à l'identification des carnivores domestiques, un formulaire de contact est disponible en ligne sur le site de l'I-CAD : https://www.i-cad.fr/contact. Vous pouvez également joindre l'I-CAD par téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 sans interruption : 09 77 40 30 77 (appel non surtaxé).

 

Respectueusement,
Claire, pour Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Date de la 1ère réponse 16/08/2022

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

37 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?