Changement de propriétaire sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site Internet de l'ANTS, suite à la levée de l'option d'achat de mon contrat LOA auprès de la DIAC, il est difficile de changer le propriétaire du véhicule sur la "carte grise" sans code de cession.
Il faut demander en code CI au vendeur-financier, càd la DIAC.
Si tout marche bien le site est opérationnel.
S'il y a un grain de sable ou une information manquante, c'est une vraie galère pour aboutir.

nono_48 le 01/08/2022 à 94240 L'Haÿ-les-Roses

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nono_48,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de carte grise, et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics +aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Bien cordialement
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/11/2022

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