MSA 6 mois d'attente pour traitement dossier invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Au lieu de 2 mois de délai maximum pour traiter une demande de mise en invalidité cat. 1, j'ai dû attendre 6 mois, au cours desquels il fallait que je me manifeste pour apprendre qu'il manquait un document... Finalement, lorsque j'ai reçu un mail m'annonçant l'acceptation et le versement des arriérés "sous huitaine", aucun versement n'est arrivé dans ces délais. Après 1 autre mois d'attente, et la confirmation par la MSA que le virement avait bien été effectué, c'est moi qui ai suggéré une erreur de saisie de RIB de leur part. Ce qui était bien le cas........!! Exaspérant.

caro81 le 04/10/2021 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Midi Pyrénées Nord

Bonjour caro81,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Nous travaillons quotidiennement pour éviter les désagréments que vous avez rencontrés afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Philippe, pour MSA Midi Pyrénées Nord
Date de la 1ère réponse 18/11/2021

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