MSA : attente sur le trottoir malgré ma carte prioritaire inclusion

Ressenti de l'usager : Négatif

Arrivée pour un RDV à la MSA de mon département, j'ai dû attendre 15 mn sur le trottoir, sans aucune possibilité de s'asseoir, sans aucune sonnerie pour parler avec un agent d'accueil, en attendant qu'un agent vienne enfin ouvrir le portail... à 14h40...!
Nous étions 3 assurés dans le même cas.
Titulaire d'une carte prioritaire inclusion "coupe-file", cette attente debout m'a été physiquement particulièrement douloureuse et interminable. Choquant, dans un organisme social public....
Pour finir, le conseiller avec lequel j'avais pris un rdv sur un thème très précis n'était pas capable de me répondre à ma demande... je dois prendre un nouveau rendez-vous ultérieurement.
Tout cela est très irrespectueux et mérite des corrections.