AJPP et retard de versement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande d'AJPP auprès de la CAF de Vendée début avril. Mon dossier a été traité fin juin par un courrier indiquant qu'une suite favorable y serait apportée.
Depuis cette date, on ne fait que me demander des compléments d'information par courrier. J'ai eu un rendez-vous en visio avec un conseiller CAF qui m'a dit que mon dossier était complet. Or, depuis on m'a redemandé des informations par mon espace personnel. Je n'ai perçu aucune allocation journalière de présence parentale depuis le dépôt de mon dossier et je n'ai aucune indication comme quoi je vais en percevoir. Il est même indiqué dans mon espace personnel que je n'ai pris aucun jour pour le mois de juillet. Or je suis en congé total de présence parentale sans aucun revenu. Nous sommes aujourd'hui le 28 juillet et je désespère car notre situation est de plus en plus précaire.

mamandeprémas le 29/07/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la VENDEE

Bonjour maman de prémas,

merci de votre message qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. 

Je suis désolée de lire votre témoignage et j'espère que depuis la fin du mois de juillet, vous avez eu de nouvelles informations de la part de votre Caf. 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à reprendre un rendez-vous à distance (par téléphone ou en visio) pour vous éviter tout déplacement et comprendre ce qui se passe.

En espérant que votre situation ait évolué favorablement,

 

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?