Création compte Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré plusieurs tentatives, le site ne reconnaît ni mon numéro de sécurité sociale, ni ma date de naissance. Pourtant, c'est la CNAM de l'Essonne qui m'a demandée par sms d'effectuer une demande de carte vitale. Le service m'a pourtant indiqué que ma carte était disponible.

Louise le 28/07/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Louise ,

Merci de partager votre expérience avec nous.

Je vous invite à prendre connaissance de ce topic sur la création du compte ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

Je vous suggère également de vous rapprocher de votre CPAM pour toute demande nécessitant de vérifier les informations vous concernant, et plus précisément la possibilité de commander votre carte Vitale. Ses coordonnées sont indiquées dans cette rubrique de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Pour information, vous pouvez aussi consulter cet autre article sur les contacts frauduleux : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/attention-appels-courriels-frauduleux

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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