Service ANTS en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai ce message sur le site de l'ANTS:

"L'incident technique rencontré sur la production des certificats d'immatriculation et des étiquettes a été résolu.
Le flux des demandes en attente sera résorbé dans les prochains jours et les titres produits.
Nous vous remercions pour votre patience."

Mais le site ne fonctionne pas depuis un bon moment.

David le 28/07/2022 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour David,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et nous nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

En effet, en cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/

Actuellement, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS subissent des ralentissements.

Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Par conséquent, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Bien cordialement,
Emilie pour ANTS

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