demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de passeport pour ma fille et moi. La pré-demande a été effectuée le 31 mai 2022 et le rdv en mairie (16) a eu lieu le 14 juin 2022. Sur le site ANTS, il est indiqué que le numéro de demande n'a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport , soit 7 semaines après le dépôt en mairie. Nous devons voyager à l'étranger le 12 août prochain et il nous est impossible de savoir si le passeport nous sera remis avant notre départ. Nous craignons de devoir annuler notre voyage (cadeau d'anniversaire pou les 20ans de ma fille prévu initialement en 2020!) à cause de ce retard administratif malvenu sans compter les frais conséquents que nous avons engagés qui ne seront pas remboursés en cas d'annulation (billets d'avion/hébergement).

lili le 31/07/2022 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour lili,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrez cet été pour l'obtention de votre passeport ainsi que celui de votre fille.

L'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que vous avez reçu vos passeports pour pouvoir voyager.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie où vous avez réalisé votre demande.

Bien à vous
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/10/2022

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