Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, en cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Actuellement, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS subissent des ralentissements.
Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.
Pour pouvoir réaliser votre changement de titulaire, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Acheter ou recevoir un véhicule d’occasion » en vous connectant via un compte FranceConnect.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Bien à vous
Aurélie, pour ANTS
