Impossible d'utiliser "Déclarer la vente ou le don de son véhicule (Démarche en ligne)"

Ressenti de l'usager : Négatif

Un message s'affiche constamment :
"Une anomalie est actuellement en cours sur notre site Internet concernant les immatriculations.
Les démarches en lignes sont donc inaccessibles.
L' incident est remonté à nos équipes techniques, merci de réessayer ultérieurement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

cho le 27/07/2022 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cho,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Effectivement, une anomalie a eu lieu concernant la validation des opérations sur le système d’immatriculation des véhicules. Sachez que nos équipes techniques ont mis tout en œuvre pour résoudre cet incident le plus rapidement possible.

Si votre situation ne s’est pas améliorée, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous espérons vivement que vos prochaines démarches seront en adéquation avec vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/10/2022

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