IMPRIMERIE NATIONALE BLOCAGE DE CARTES GRISES

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion.
Ce véhicule a été payé comptant le 5 juillet 2022 ( fonds propres )
Le garage qui a régulièrement fait la demande d'immatriculation afin de faire établir une carte
grise à mon nom- nouveau propriétaire m'indique :
- À ce jour, le 27/047/2022 l'imprimante de l'imprimerie nationale est en panne depuis le 19 juillet 2022.
En conséquence, aucune carte grise n'a pu être adressée aux nouveaux propriétaires de véhicules .
En cette période de vacances, je circule avec une attestation valable un mois et dont le délai de validité expire le 04/0/8/2022. En cas de contrôle, amende de 135 €... Aucun écrit officiel émanant de l'imprimerie nationale ne permet de confirmer cette situation de blocage en cas de contrôle par la gendarmerie ou la police nationale. Cordialement.

CELIN le 27/07/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CELIN,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans l’obtention de votre certificat d’immatriculation.

Pour votre information, nous vous informons que l'incident technique rencontré le 20 juillet 2022 a été réglé dès le 27 juillet 2022.

Par conséquent, la production des cartes grises a repris son cours normal depuis cette date.

Si votre situation ne s’est pas améliorée, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics + aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.
 

Avec tous nos remerciements
Céline, pour ANTS

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