Demander un rdv physique auprès de Carsat limoges 87

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune info personnelle.
Appel téléphonique pour demander un rdv physique avec un conseiller pour septembre. "Impossible on ne reçoit pas , vous êtes déjà venue il y a 1 an et demi, donc non" (pour une demande de retraite)..". Si vous voulez connaître le montant de votre retraite", allez sur le site.... incroyable ! Je trouve cela navrant.

Moi-même le 26/07/2022 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience. L'objectif de Voxusagers est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération vo remarques et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services. 

Vous avez la possibilité de prendre rendez -vous avec nos services par le biais de votre espace personnel si vous le désirez.

Enfin, nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h.

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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