Sissi 26/07/2022 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

Communication

Je suis en demande de pension de réversion.
La communication avec l'agent carsat n'est pas évidente lorsqu'on travaille, on devrait pouvoir correspondre avec lui par messagerie directement.
Par téléphone, nous n'arrivons pas à être en relation et cela crée des malentendus ou des doublons de courriers.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

 

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h. 

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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