M.D 26/07/2022 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Difficulté pour connexion "Compte partenaire" (Bailleur)

A propos du site de la CAF "Mon compte partenaire" (Bailleur):

Facile, rapide pour la déclaration des loyers, mais cela faisait presque 1 mois que je pouvais me connecter à mon compte, mais que je ne pouvais plus ouvrir la page "Mon compte partenaire"
J'ai dû multiplier des mails et des appels inutiles.
Je viens d'adopter MOZILLA, après Edge, Chrome et même Androïd sur smartphone qui ne fonctionnaient pas...
Nouveau site NUL pour ça !
...et le problème n'est pas résolu à ce jour.

189 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce signalement et nous excusons pour les désagréments rencontrés. En effet, le caf.fr présente bien un défaut au niveau des pages Espace bailleur, qui ne s'affichent parfois pas au chargement. Ce problème est bien identifié et en cours de résolution. Pour contourner ce défaut, vous pouvez rafraichir la page (commande clavier Ctrl+F5) ou vider le cache (commande clavier Ctrl+Maj+Suppr).

Cordialement,
Caf de SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 28/07/2022

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