Attente de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme beaucoup, j'ai dû refaire cette année mes documents d'identité pour partir cet été. Je pensais m'y prendre suffisamment tôt en demandant un rdv en mairie au mois de mars... J'ai déposé mon dossier en mairie le 01/06 (soit 3 mois d'attente pour le rdv), on m'annonçait alors un délai de 4 à 6 semaines pour l'émission de mes documents... Un mois plus tard, aucunes nouvelles, le dossier était toujours "en instruction", il n'est passé au statut "en production" que le 08/07 soit plus de 5 semaines après le dépôt. Je lis ici et là que les délais officiels pour l'impression sont de 4 jours, et me mets à croire à de possibles vacances à la mi-juillet, comme prévu. Ma carte d'identité est disponible en mairie depuis le 18/07, mon passeport depuis le 25/07... Ajoutez à cela de délai d'obtention d'un rdv en mairie pour le retrait des documents et me voilà en France jusqu'au 28/07 soit 8 semaines après le dépôt du dossier. J'ai dû modifier mes billets d'avion, et ne peux m'en prendre qu'à moi-même. Ce long message est surtout là pour vous dire de vous méfier des temps d'attente annoncés, surtout en ce moment.

Mrs.Oh le 25/07/2022 - Loiret

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mrs.Oh,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport et votre Carte Nationale d’Identité.

Depuis la fin 2021, les demandes de renouvellement des titres d'identité ont connu une hausse inédite à la sortie de la crise du Covid-19. Une hausse qui s'est accentuée pendant la période estivale.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience et vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous
Amélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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