Passeport en cour de validation

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de passeport a était faite le 20 Mai, nous sommes le 24 juillet et mon passeport est en cours de production.
La mairie m’annonce maintenant un délai de 12 semaines, alors qu’on m’avait annoncé 9 semaines.
De plus tous les membres de ma famille ont fait une demande de passeport à la même période que moi, à deux jour près, et on déjà reçu leurs passeports, pourquoi ?

Li le 25/07/2022 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Li,


Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience concernant le délai d’obtention de votre passeport.


Les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité/d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.


Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.


De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.


Sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.


Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le retour de votre histoire.


Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien.

Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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