Impossible de se connecter .

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai mon numéro d'utilisateur, mon numéro d'identifiant, et mon mot de passe, mais c'est impossible de se connecter, c'est une application très compliquée, c'est pour cela que je voudrais le faire par papier merci

Josy le 25/07/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous prenons bien en compte votre message et nous regrettons l'incident technique qui vous est survenu.

Afin de solutionner votre problématique, nous vous invitons à prendre directement rendez-vous dans un point d'accueil CAF, afin de faire le point sur votre situation et la ou les demandes que vous souhaitez effectuer.

Pour se faire, une fois sur le site www.caf.fr, indiquez votre code postal afin de vous retrouver sur la CAF de votre département de résidence et allez dans la rubrique "Nous contacter". Une fois cette démarche effectuée, cliquez sur "Demander un rendez-vous". Vous aurez alors la possibilité de choisir la date, l'horaire et le lieu de votre rendez-vous. L'agent qui vous accueillera pourra vous accompagner dans la démarche.

Nous vous remercions pour vos informations et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement,
Valérie, pour Caf des BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 26/07/2022

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