délais obtention de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait une demande de passeport depuis fin mai à la mairie après une attente conséquente pour l'obtention du premier rdv. Depuis nous attendons. Le passeport est actuellement en cours de production depuis plus de 10 jours. Dans mes recherches, j'avais pu lire que l'imprimerie avait une obligation de produire les passeports en 4 jours maximums. Comment pouvons nous passer de 4 à 10 jours voire plus, puisque cela ne bouge pas. ?
Ce sont les premières vraies vacances que nous pouvons envisager depuis la pandémie et le gouvernement n'a-t-il rien anticipé? Normalement, gestion rime avec anticipation.
Une chose est certaine : plus de deux mois pour un passeport: nous sommes à nouveau bon dernier.
Combien de temps pour la troisième étape: construction. Par avance merci de votre réponse.

ntlfr6 le 25/07/2022 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ntlfr6,


Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience concernant l'obtention de votre passeport.


Les délais actuels d’obtention d’une carte d’identité/d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.


Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.


Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.


Sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.


Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis le retour de votre histoire.


Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien.

Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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