REEDITION DE PERMIS DE CONDUIRE SUITE A SUSPENSION - ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Par suite d'une suspension de permis de conduire arrivant à terme le 14 juin 2022, j'ai, dès le 31 mai 2022, transmis tous les documents valides par le service ANTS en vue de sa réédition dès le 14 juin.
Le 17 juin, ma demande est rejetée, sans motif précis.
Je renouvelle ma demande le même jour, avec les mêmes documents.
Par suite d'une demande de CNI le 22 juin 2022, j'en profite pour renouveler ma demande de permis de conduire avec une nouvelle photo et mon passeport.
Sans nouvelle sauf "en cours d'instruction" ou plutôt de stabilisation, j'ai téléphoné au "3400" à 3 reprises. il m'est évoqué "30 jours de retard", puis "20 jours de retard" ; j'en suis à plus de 5 semaines, et je ne suis toujours pas autorisé à conduire.
La suspension administrative de 4 mois initiale en est donc à bientôt 5 mois et demi . N'y a t-il pas une défaillance avérée de l’administration concernée ?
Faut-il il saisir le Tribunal Administratif ? je l'envisage sérieusement.


besser le 22/07/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

36 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour besser,


Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande en ligne.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien à vous
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 10/10/2022

22 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?