Personne incompétente et malpolie

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plus d'un mois d'attente pour recevoir le permis de conduire de ma fille nous appelons l'ANTS. Ma femme est tombée sur une conseillère littéralement odieuse et agressive dans ses propos. Non seulement on est impuissant mais en plus on se fait insulter.

Jerome le 24/07/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jerome,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience auprès de l'un de nos conseillers.

Nous faisons le maximum pour satisfaire les usagers.

Par conséquent, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?