Toujours des problèmes avec la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours des problèmes avec la CAF, impossible de les contacter. Toujours des erreurs lors des calculs trimestriels. Aucune personne à l’écoute.

Abdlnour le 24/07/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Abdlnour,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Sachez qu'il arrive que les lignes de notre plateforme téléphonique soient momentanément saturées. Je vous conseille de contacter le 3230 plutôt le matin lorsque les lignes sont davantage disponibles.

Si toutefois vous ne parvenez pas à nous contacter par téléphone, il y a aussi les solutions du mail, du courrier ou encore du rendez-vous. Pour ce dernier, il suffit de le fixer via le site caf.fr, voici le lien direct : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

 

J'espère que ces informations vous permettront de prendre contact avec nos équipes et ainsi répondre à vos attentes en faisant le point sur votre situation.

 

 

Cordialement,
Claire, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 25/07/2022

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