Déclaration prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre ma Caf ou d'obtenir un rendez-vous (même téléphonique) afin d'obtenir un éclaircissement quant à ce que je dois déclarer ce mois-ci.
J'ai donc effectué une déclaration de ressources sans savoir si elle est juste ou pas...
Je n'ai pas envoyé de courriel car aujourd'hui 20/07/2022 sont traitées les courriels du mois d'avril 2022.

Daf le 20/07/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Daf,

Nous vous remercions de nous faire part votre retour d'expérience qui nous aide à nous améliorer.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et vous prions d'accepter nos excuses.

Il arrive parfois que la plateforme téléphonique soit saturée et que les créneaux de rendez-vous soient tous complets.

Nous vous invitons à regarder sur le caf.fr qui contient de nombreuses informations.

Si toutefois vous n'y trouvez pas les réponses à vos interrogations, nous vous invitons à tenter de nouveau de nous joindre.

Nous espérons que vos prochaines démarches se déroulent pour le mieux.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 21/07/2022

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