Impossibilité de corriger une erreur sur mon identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constaté, en me connectant sur France Connect, une erreur sur mes prénoms: un trait d'union en trop entre le deuxième et le troisième prénom. J'ai donc fait une demande de correction de données d'état-civil auprès de l'INSEE sur service-public.fr le 30 juin 2022. Le 1er juillet je reçois une information selon laquelle ma demande est en cours de traitement. Le 19 juillet je reçois un message me disant que le dossier est clos indiquant l'état civil retenu au RNIPP. Les données d'état-civil indiquées sont exactes mais rien n'a changé quant à mon identité sur France Connect et Service-public.fr.
Que faire pour obtenir la correction de l'erreur sur mes prénoms

Salicorne le 20/07/2022 - Italie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2022

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Le Répertoire national d'identification des personnes physiques (RNIPP) sert plusieurs types d’usages administratifs :

  • attribuer un numéro unique (le NIR, plus connu sous le nom de numéro de sécurité sociale) à chaque personne née en France ou née à l’étranger mais ayant vécu en France ;
  • produire des éléments essentiels à la gestion des droits et prestations des organismes sociaux ;
  • certifier l’état-civil des personnes pour l’inscription sur les listes électorales ou pour d’autres démarches administratives (démarches fiscales, création d’entreprise, connexion à France Connect…) ;
  • informer sur le statut vital (en vie ou décédé) des personnes.

Lorsque des corrections sont apportées au RNIPP, comme la suppression du trait d'union entre votre second et votre troisième prénom, des informations de mise à jour d'état civil sont transmises sous forme de notification aux organismes sociaux et diverses administrations. Ces notifications permettant la mise à jour des données ont des fréquences variées (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles). La correction de votre état-civil s'appliquera donc prochainement sur France Connect et service-public.fr sans que vous n'ayez à entreprendre de démarche auprès de ces plateformes. Vous pouvez toutefois nous contacter via ce formulaire en nous indiquant vos nom, prénoms, date et lieu de naissance si vous souhaitez que nous procédions à des vérifications au RNIPP.

Cordialement,
Benoît, pour direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 22/07/2022

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