fleur 19/07/2022 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

appels telephoniques

J'ai appelé la prefecture en vain pour savoir ou en est ma demande de naturalisation. Deposée depuis 2017.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir des informations sur une demande en cours. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Effectivement, pour faciliter nos échanges, et compte tenu du nombre important d’appels que nous recevons, nous vous invitons à privilégier le contact par mail pour toute demande via l’onglet Contactez-nous https://www.hauts-de-seine.gouv.fr/Contactez-nous

Une boîte de dialogue est également à votre disposition pour mieux vous orienter sur notre site.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Diana
Date de la 1ère réponse 18/10/2022

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