Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je suis dans la même situation que plusieurs personnes. Effectivement, les passeports de mes 3 enfants ont été produit le 6 juillet et n’ont toujours pas été à ce jour (19/07/22) expédié. Je doit prendre la route le 24/07/22 et les passeports sont indispensables pour voyager. La mairie me dit que c’est à l’imprimerie national qui se trouve à paris que sa bloque.
Cordialement

H le 19/07/2022 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour H,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d’obtention des passeports de vos enfants.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L'augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cependant, face à cet accroissement d’allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Ainsi, si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi des demandes de passeports, vous avez la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé vos dossiers.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeport et de Carte Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/10/2022

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