Connexion impossible car adresse mail du couple sidentique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ayant un problème pour mettre à jour la carte vitale de mon mari, j'ai essayé de me connecter à son compte Ameli, seulement c'est impossible car nous avons la même adresse mail et j'ai moi aussi un compte . Si tous les couples qui n'ont qu'une adresse mail commune ne peuvent pas se connecter ce n'est pas normal.