encore un identifiant CAF Bailleur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous avons 3 biens susceptibles d'être loués dans 3 départements différents et donc 3 identifiants CAF Bailleurs.
Nous venons de recevoir un nouvel identifiant mais nous n'avons pas le mot de passe pour cet ID. Nous ne savons pas non plus quelle CAF de quel département nous a envoyé cet ID. Nous ne savons pas non plus quel e-mail est associé à ce compte (car il faut un e-mail différent par CAF, sinon ce serait trop simple). Et bien sûr aucun n° de téléphone pour contacter qui que ce soit.
On a essayé de récupérer le mot de passe à partir du site, mais ça ne fonctionne pas.
Nous n'avons plus qu'un seul locataire, on espère que sa CAF n'est pas à l'origine de la demande, sinon il va se faire couper les allocs.

Les CAF possiblement concernées sont les CAF 29, 38 ou 92

vjc le 18/07/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du FINISTERE

Bonjour,

Merci pour le témoignage que vous avez déposé concernant la Caf du Finistère. 

La période de télédéclaration des loyers pour les locataires vient de démarrer et les identifiants/mot de passe arrivent progressivement chez les bailleurs. 

Vous nous indiquez ne pas avoir reçu les éléments vous permettant de vous connecter à votre Espace bailleur, aussi nous vous invitons à nous contacter par téléphone sur la ligne nationale dédiée aux bailleurs au 09 69 32 52 52 (choix 4). 

 

Cordialement,
Malory, pour Caf du FINISTERE
Date de la 1ère réponse 19/07/2022

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