Bonjour Brice,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors de la saisie votre adresse pour votre demande de permis de conduire.
Pour votre information, depuis le 11 Juillet 2019, le système des demandes en ligne permet de formater correctement l'adresse d'un usager.
Il s'agit d'une aide qui permet de rendre la saisie plus rapide et plus fiable.
Sachez que dans le champ "Adresse", vous devez saisir votre adresse entière. En même temps que la saisie, une liste d'adresses s'affiche. Vous devez cliquer sur la proposition qui vous convient.
Une fois l’adresse sélectionner soit :
- Vous avez la possibilité de passer à l'étape suivante
- Le logiciel propose une adresse plus complète
Cependant, si l'adresse proposée est différente de l'adresse que vous avez saisie, il faut cliquer sur "Mon adresse ne figure pas dans cette liste".
Dès lors que vous avez cliquer sur cette case, l'application vous propose une saisie libre, sans vérification par la Base d'Adresse Nationale.
Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, nous prenons en compte vos observations pour améliorer le service rendu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 29/09/2022
