Impossible de communiquer

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait une réinscription depuis le 1er juillet sur le site. Mais impossible d'utiliser "mes échanges avec Pôle emploi" afin de communiquer les documents demandés, le message suivant apparait :
"Le service est momentanément indisponible.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Cordialement
L'équipe pole-emploi.fr "

Je ne peux consulter les messages de Pôle Emploi le message suivant apparait :
"Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à vous connecter ultérieurement.
Si vous le souhaitez vous pouvez
Accéder à votre espace personnel"

Je tourne en boucle
Et cerise sur le gâteau le 3949, attente de 30 minutes au mieux...

norbal le 17/07/2022 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes lors de votre réinscription.
Des problèmes techniques peuvent apparaitre temporairement. Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement ou sur un autre poste.
Vous pouvez également vous rendre en agence afin de vous faire accompagner par les jeunes en contrats CIVIQ,  identifiables à leurs gilets bleus. Ils sauront vous aider à scanner les documents nécessaires à votre réinscription.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 18/07/2022

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