Maprimerénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Maprimerenov a accepté notre dossier en 2021, et ils nous ont même donné un montant de prime (10 000 €). Oui vous avez bien lu.
Nous avons envoyé TOUS les documents demandés, nous avons contracté un prêt (nous ignorions alors que nous pouvions demander une avance), nous avons effectué les travaux et maintenant en 2022 ils refusent de nous verser la somme promise ! Ils nous ont mis en grande difficulté
Merci beaucoup pour les promesses non tenues !

Teresazette le 20/07/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.
Nous regrettons que votre démarche n’ait pas pu aboutir à ce jour.
Nous vous rappelons que le retrait d'une partie de la prime peut être motivé par 3 différentes raisons.
La notification qui vous a été envoyée précise le motif du retrait.
Si vous n'êtes pas éligible à Maprimerénov', nous vous conseillons de vous rendre sur le site https://monprojet.anah.gouv.fr et/ou de contacter un conseiller FAIRE pour effectuer la demande qui correspond le mieux à votre situation.
Vous pouvez consulter les conditions d'éligibilité ici : sur le site https://www.maprimerenov.gouv.fr/.

 

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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