Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

Signal Conso a fonctionné à la résolution d'un litige d'achat sur internet pour une entreprise française de Nantes (N° 1 de sa catégorie), avec logo de l'état (notre jolie drapeau avec Marianne) sur son site qui finalement a disparu ! Bien...
Après 4 mois d'attente et mon signalement, j'ai donc reçu le petit chèque de remboursement accompagné d'une facture comme si j'avais acquis les objets. En conséquence j'ose penser que l'entreprise vendeuse va récupérer la TVA et mettre les frais de livraison dans ces comptes et bilans... Sinon je suis ravi pour moi-même, j'espère simplement que la DGCCRF ou un autre organisme d'état s'occupe sérieusement de cette entreprise qui sait engrangé de l'argent d'une manière ou d'une autre...

Lulu le 17/07/2022 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour LUlu

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution du  problème que vous avez rencontré à l'occasion de l'achat en ligne d'un produit français.

N'hésitez pas à faire connaitre SignalConso autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 18/07/2022

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