Depot de pièce justificative

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma démarche pour mon dossier social pour la bourse j'ai rencontré une difficulté pour pouvoir déposer mes pièces justificatives. L'onglet ne s'affiche pas. Du coup je n'arrive pas à deposer mes pièces justificatives. Le problème persiste.

daniela le 18/07/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour Daniela,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Afin de résoudre les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter directement votre CROUS :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous

Pour les Crous d'Île-de-France, une plateforme téléphonique vous accueille du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 au 01.40.51.62.00. Chacun des Crous est rattaché à une plateforme dont vous trouverez les coordonnées sur leur site internet.

Cordialement,
Quentin, pour Hors-structures
Date de la 1ère réponse 19/07/2022

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