Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
ANAH / MaPrimeRenov : l'agent semble faire trainer le dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai fait une demande d'aide MaPrimeRenov dans le cadre d'un changement de chaudière.
L'agent en charge du dossier me demande des justificatifs au compte goutte, avec un délai de minimum 15 jours, et, la dernière en date, a récemment refusé comme justificatif de propriété : un titre notarié de propriété et copie de taxe foncière.
Je suis désolé, mais si un service public ne reconnait pas des documents officiels émis par lui-même ou un notaire, il y a un problème...
6
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?