Fabrication de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à un incident technique (au niveau du site ANTS ?), notre demande de fabrication de permis a été rejetée au bout de 7 semaines... Le site nous oblige a refaire une nouvelle demande.
On est incité à privilégier les codes photos pour effectuer la demande (afin d'améliorer les délais = > ici 7 semaines pour se voir opposer un refus), seulement, dans notre cas, le code est désormais inutilisable car employé lors de la demande finalement rejetée.
A notre charge donc de refaire la demande, d'envoyer par voie postale une photo collée sur formulaire, et de patienter sur un délai supérieur car n'ayant pas opté pour la photo numérique (10 semaines ? => si tel est le cas, il nous aura fallu 17 semaines pour obtenir un permis de conduire....).
Qu'en sera t'il alors de la validité du certificat de réussite à l'examen ?
L'agent qui m'a renseignée a été courtois bien que je sois fâchée, mais l'administration devrait, lorsque le souci est de son côté, faire le nécessaire pour récupérer les éléments de la demande initiale afin de simplifier la démarche.