changement d'adresse et de departement donc de compte caf

Ressenti de l'usager : Négatif

la caf est un service qui est geré par departement: quand on declare un changement d'adresse et que l'on demande une aide au logement pour le nouveau logement il y a une etape cruciale: la radiation du dossier du departement anterieur: durant un certain temps qui est tres long on ne peut plus rien gerer sur le compte personel caf car les numeros d'allocatires ne suivent pas la personne mais sont afferents à chaque caf.... cela est tres prejudiciable: voila un mois et demi que j'attends de savoir combien je vais avoir d'allocation de logement ( je suis nouvellement apprenti avec deux logements un à versailles pour le travail et un à amiens pour l'ecole) et je dois 1140 euros par mois de loyers et toujours rien de la caf des yvelines....( la caf de gironde ayant migré mon dossier vers les yvelines).
c'est un parcours du combatant pour obtenir ce à quoi on a droit!
tres mal fait tout cela...

rc le 01/10/2021 à 78000 Versailles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour rc,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés de cette situation et sommes conscients des difficultés rencontrées.
En cas de déménagement dans un autre département, votre dossier est transféré dans la nouvelle Caf avec attribution d'un nouveau numéro allocataire.
Ce transfert n'a pas d'incidence sur vos droits aux prestations légales, excepté pour l'aide personnelle au logement.
C'est la raison pour laquelle il est primordial d'effectuer votre demande d'aide au logement pour votre nouveau logement rapidement.
Vous pouvez assumer pendant une même période, pour des raisons professionnelles ou de stage dans le cadre d'études, deux charges de logement au titre de deux logements différents.
Il n'est pour autant pas possible de percevoir l'aide au logement pour les deux logements. L'aide au logement est servie au titre de la résidence principale.
La Caf tient toutefois compte de la double charge de loyer en appliquant un abattement sur les ressources pour le calcul de l'aide au logement versée au titre de la résidence principale.
Nous espérons que votre dossier a été régularisé.

Cordialement,
Laura, pour Caf des YVELINES
Date de la 1ère réponse 11/10/2021

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