Accès impossible à Mon Espace Santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Malgré deux appels au 3422, une prise en charge de mon problème d'accès, la réception d'un SMS et d'un mail m'indiquant que le problème était résolu, il m'est toujours impossible de me connecter : soit "un problème technique est survenu..." soit "nous n'avons pas réussi à vous identifier...".
Le problème étant exactement similaire pour mon épouse qui est prise en charge sous mon numéro, je dois en être à une cinquantaine de tentatives.
C'est insupportable !
D'autant qu'il m'est, de ce fait, impossible de demander la suppression d'un espace auquel je n'ai pas accès.