Accès impossible à la page du Compte AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

Que cela soit par la page https://www.ameli.fr/ ou par celle de ma caisse de sécurité sociale en utilisant ou pas l'authentification par FranceConnect, la page du Compte AMELI reste désespérément blanche (ou vide).

Assure72 le 11/07/2022 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Assure72,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire, je vous invite à réitérer votre démarche ultérieurement. Si le problème persiste, je vous suggère de vous rapprocher de votre CPAM selon les modalités indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 12/07/2022

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