Feuilles de soin perdues par la CNAM Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé une feuille de soin papier à la CNAM de Paris qui, au bout d'un mois, me dit ne pas l'avoir reçue. Je demande un duplicata au professionnel de santé et l'envoie en recommandé à la CNAM. Au bout d'un mois, ne voyant aucun remboursement sur mon compte, je contacte la CNAM qui une nouvelle fois me dit ne pas trouver trace de ma feuille de soin, alors que j'ai la preuve que mon courrier a bien été distribué... Je viens de demander une nouvelle fois un duplicata... Quelle perte de temps et d'argent à l'ère du digital. Et ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive.