Réclamation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas tous les renseignements que je voulais !
Pour les vaccins Covid, il me manque les papiers et ça m'ennuie !
Remerciements et salutations.

RENREN le 10/07/2022 - Manche

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour RENREN,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +. A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

Cet article publié sur le site ameli.fr, et notamment sa foire aux questions pourrait vous être utile : "Tout savoir sur l'attestation de vaccination certifiée et le passe sanitaire".

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Merci encore de votre témoignage.

Bien à vous,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 11/07/2022

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