Comment perdre patience

Ressenti de l'usager : Négatif

pas Bonjour !
Je suis en rage et en nage. Je viens de passer près de deux heures à suer pour tenter de comprendre comment réfléchit un fonctionnaire d'Etat informaticien.
Au lieu d'être allé à la messe dominicale, j'ai pesté toute la matinée ; il me faudra monter à Lourdes sur les genoux, torse nu et en me fouettant pour me repentir, tellement j'ai juré.
Je n'ose pas imaginer si le renouvellement du passeport avait dû être effectué par mon père.
Fracture sociale et fracture numérique.
Mme la Défenseur des Droits a vraiment son job assuré.
Allez, malgré la forte chaleur (dimanche 09/7/2022 à midi dans l'Hérault), je m'en vais courir pour me détendre.
Poutous languedociens,
Guy RI.

Guy RI. le 11/07/2022 à 34320 Roujan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guy RI.,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés lors d’une pré-demande de renouvellement de passeport.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.


Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

 

Cordialement,
Amélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/09/2022

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