Bonjour TAXI WILLY,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la délivrance de votre carte grise.
Pour recevoir un certificat d'immatriculation à votre domicile, il faut :
- Que votre nom et prénom soit indiqué sur votre boîte aux lettres.
- Que vous résidez toujours à la même adresse et que celle-ci soit identique dans le Système d'Immatriculation des Véhicules.
Dans certains cas, nous avons besoin d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois afin de vérifier vos informations.
Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise ») ou au 3400 afin de faire le point sur votre dossier.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien à vous
Aurélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2022
