Service ANTS carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Site ANTS des cartes grises encore et toujours inaccessible impossible de se connecter, message d'erreur "Token non trouvé" et cela depuis plusieurs jours....C'est top, on réduit les coûts, on ferme les services publics dans les préfectures, et pas capable de faire un site qui fonctionne correctement. Lamentable....

Adrien le 10/07/2022 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Adrien,

Merci pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant vos démarches d'immatriculation.

Nous comprenons que vous obtenez un message d'erreur « Token non trouvé » lors de la validation de votre mot de passe.
Sachez que cette anomalie est connue de nos services et est actuellement en cours de résolution.
Nous vous invitons à renouveler votre connexion et essayer de changer de navigateur.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques : Liste des points numériques

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://ants.gouv.fr/

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Aurélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2022

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